Refund policy

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Stand: August 2026

Bei 501studios werden die angebotenen Produkte grundsätzlich erst nach Eingang einer Bestellung hergestellt.

Keine Rückgabe bei Nichtgefallen

501studios bietet kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht an.

Eine Bestellung kann daher insbesondere nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn:

der Kunde seine Meinung nach der Bestellung ändert;
das Produkt nicht mehr benötigt wird;
eine falsche Variante, Farbe oder Ausführung bestellt wurde;
dem Kunden das Produkt nach Erhalt nicht gefällt.

Bitte kontrolliere deshalb vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig das ausgewählte Produkt und die ausgewählten Optionen.

Beschädigte, falsche oder mangelhafte Produkte

Sollte ein Produkt bei der Lieferung beschädigt sein, erheblich von der Bestellung abweichen oder ein erheblicher Herstellungsfehler vorliegen, kontaktiere bitte:

Fabioschenker@gmx.ch

Bitte gib deine Bestellnummer an und sende nach Möglichkeit Fotos des Produkts sowie der Verpackung mit.

Nach Prüfung des Falls kann 501studios je nach Situation insbesondere:

ein Ersatzprodukt herstellen;
das Produkt reparieren;
eine angemessene Preisreduktion anbieten; oder
den Kaufpreis ganz oder teilweise zurückerstatten.

Produktionsbedingte Eigenschaften

3D-gedruckte Produkte entstehen schichtweise. Dadurch können geringfügige Schichtlinien, Oberflächenunterschiede oder minimale Abweichungen gegenüber Produktbildern auftreten.

Solche geringfügigen produktionsbedingten Eigenschaften gelten nicht als Mangel, solange die wesentliche Funktion und Beschaffenheit des Produktes nicht beeinträchtigt wird.